بانک ملی ایران

با الزام بانک مرکزی به استفاده از رمز پویا، ساعت کاری تمامی شعب بانک ملی ایران به منظور ارایه خدمات مشاوره و راه اندازی رمز دوم یکبار مصرف مشتریان و کاهش مشکلات آنها بعد از زمان الزام, ...ادامه مطلب

 مشتری، محور خدمات بانک ملی ایران است مدیرعامل بانک ملی ایران گفت: در بانکداری نوین، بانکدار باید به دنبال مشتری باشد.به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، دکتر محمدرضا حسین زاده در جریان بازدید از اداره امور شعب شرق تهران و شعبه میدان امام حسین (ع) ب,مشتریان ...ادامه مطلب

به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، برات کریمی در همایش بررسی عملکرد اداره امور شعب شمال تهران در شش ماهه اول سال ١٣٩٦ با تاکید بر این که وضعیت منابع بانک بسیار مطلوب است، گفت: مدیریت کاهش پرداخت سودهای غیر متعارف، یکی از بهترین سیاست های مالی بانک ,مشتریان ...ادامه مطلب

به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، دکتر محمد رضا حسین زاده در همایش تشریح جایگاه مدیر خدمات ویژه که با حضور جمعی از اعضای هیات مدیره، مدیران امور، روسای ادارات کل، روسای شعب مستقل و ممتاز و مدیران خدمات ویژه برگزار شد، با بیان این که ارتباط تنگانگ با مشتریان می تواند به افزایش رضایت آنها از خدمات بانک بیانجامد، گفت: بانک ملی ایران در همه عرصه ها دچار تحولاتی شده که بخشی از آنها را تا کنون دیده ا,مدیر,خدمات,ویژه،,انقلاب,خدمت,رسانی,مشتریان,بانک,ایران ...ادامه مطلب

عضو هیات مدیره بانک ملی ایران گفت: بخش اعتباری این بانک با در نظر گرفتن شرایط مشتریان و درک وضعیتی که آنها در دوران تحریم داشته اند تعامل بیشتری را با آنها خواهد داشت و در انجام امور آنها سهولت بیشتری را به کار خواهد گرفت. به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، محمود شایان در همایش" بررسی مسائل و مشکل,تعامل,بیشتر,مشتریان,توسط,اعتباری,بانک,ایران ...ادامه مطلب

عضو هیات مدیره بانک ملی ایران تاکید کرد: مشتری، مهمترین دارایی بانک است و هر روز باید نحوه خدمت رسانی به مشتریان بهبود یابد. به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، برات کریمی در پایان نخستین دوره جدید آموزش متصدیان شعب برای ارائه طرح های نوین بانک در راستای ارتقاء سطح خدمات به مشتریان با بیان این که ا, ...ادامه مطلب

اسکناس های فرسوده حدود دو درصد کل اسکناس های در گردش بانک ملی ایران را شامل می شود. به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، اسکناس های فرسوده هر روز توسط کارکنان بانک در واحدها و خزائن ادارت امور شعب، تفکیک شده و به بانک مرکزی ارسال می شود. همچنین در پایان هر روز، وجوه نقد مازاد بر سقف تعیین شده واحدها, ...ادامه مطلب

عضو هیأت مدیره بانک ملی ایران با بیان این که ارائه خدمات مطلوب الکترونیک ابزار مهمی برای جذب مشتریان است، اظهار داشت: به کارگیری سیستم های سخت افزاری و نرم افزاری در ارائه خدمات الکترونیک زمینه ساز توسعه بازارهای هدف در بانک خواهد شد. به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، برات کریمی در جلسه بررسی وضع, ...ادامه مطلب

با هدف افزایش امنیت استفاده از سامانه بانکداری اینترنتی بانک ملی ایران(بام) و پیش گیری از سوء استفاده های احتمالی از کد کاربری و رمز ورود کاربران،قابلیت ها و امکانات مناسبی در این سامانه در نظر گرفته شده است. به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران،در راستای بهبود امنیت استفاده از سامانه بام، کاربران می, ...ادامه مطلب

محمدرضا حسین‌زاده در این بازدید از عملکرد رضایتبخش و تلاش مضاعف آنها در راستای ارائه خدمات مطلوب و جلب رضایت مشتریان در روزهای پایانی سال قدردانی کرد و گفت: شعبه مرکزی جایگاه ویژه‌ای در بانک ملی ایران دارد و لذا توقعات و انتظارات از این شعبه هم بیشتر است. حسین‌زاده همچنین با حضور در اداره کل , ...ادامه مطلب

در این مراسم مدیرعامل بانک ملی ایران در فضایی دوستانه با مشتریان دیدار و گفت و گو کرد و در جریان مسایل و نظرات آنها قرار گرفت., ...ادامه مطلب

دکتر عبدالناصر همتی با حضور در اداره کل خزانه و دیدار با مدیران و کارکنان این اداره کل و بازدید از بخش های مختلف خزانه بانک ملی ایران، آخرین وضعیت نقدینگی، اسکناس، ارز و ... را بررسی کرد و رهنمودهای لازم را جهت افزایش توان سرویس دهی به مشتریان ارائه کرد. در ادامه مدیر عامل بانک ملی ایران با حضور در اداره کل حسابداری، بودجه و آمار این بانک ضمن دیدار و گفت و گو با مدیران و کارکنان این اداره کل، وضعیت حساب های این بانک و بستن آن در پایان سال را مورد تجزیه و تحلیل قرار داد. همچنین دکتر همتی با حضور در بخش نظارت یکپارچه و لحظه ای بر تراکنش های الکترونیک بانک ملی ایران (NOC) و دیدار و گفت و گو با مسئولان این بخش، از نزدیک در جریان آخرین وضعیت خدمات دهی سیستم های الکترونیک بانک ملی ایران نظیر خودپردازها، پایانه های فروش و ... قرار گرفت و نکات لازم جهت ارتقای سطح کیفی خدمات رسانی به مشتریان بویژه در روزهای پایانی سال و ایام نوروز را مطرح کرد. در عین حال وی طی تماس با برخی شعب بانک ملی ایران در جریان نحوه سرویس دهی شعب به مشتریان قرار گرفت و تدابیر لازم جهت بهبود امور را ارائه نمود. در این بازدید چند ساعته که با حضور اعضای هیأت مدیره بانک و با هدف نظارت و کنترل بر نحوه سرویس دهی بانک ملی ایران به مشتریان در روزهای پایانی سال صورت گرفت، مدیران ارشد ناظر بر ادارات کل مذکور به ارائه گزارش هایی از اقدامات انجام شده در روزهای پایانی سال پرداختند., ...ادامه مطلب